Tại Duyên HomeCare, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giúp bạn yên tâm khi mua sắm trực tuyến, đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch đều được xử lý an toàn, minh bạch.
1. Thu thập thông tin
-
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm, bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và thông tin thanh toán.
-
Thông tin được thu thập hoàn toàn tự nguyện khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
-
Xử lý và xác nhận đơn hàng.
-
Liên hệ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
-
Gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi, hoặc cập nhật sản phẩm (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
3. Bảo mật thông tin
-
Duyên HomeCare áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc thay đổi thông tin.
-
Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
4. Chia sẻ thông tin
-
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba.
-
Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển hoặc đơn vị thanh toán để thực hiện giao dịch và giao hàng, và chỉ trong phạm vi cần thiết.
5. Quyền của khách hàng
-
Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể được gửi qua hotline, email hoặc chat trực tuyến trên website.
6. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, xin vui lòng liên hệ:
-
Hotline: 0973802858
-
Email: xuanduyenlienha@gmail.com
-
Chat trực tuyến trên website
Duyên HomeCare cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt, giúp trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn luôn an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy.